ZÁSADY www.makanaramky.cz (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034) PŘI ZPRACOVÁNÍ A OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
www.makanaramky.cz se sídlem Ostrava, Lhotka, Stará čtvrť 186/8 (IČ 10817034) v souvislosti s
účinností nařízení Evropského Parlamentu a Rady EU č. 2016/67 – Obecné nařízení o ochraně
osobních údajů, známé též pod zkratkou GDPR, přijal tyto zásady zpracování osobních údajů.
Jejich cílem poskytnout všem fyzickým osobám, o nichž zpracovává jejich osobní údaje, jasný
a přehledný výčet zpracovávaných osobních údajů, informace za jakým účelem tak činí, na
základě jakých právních titulů a po jakou dobu tyto osobní údaje zpracovává, komu a proč je
předává, a zejména poskytnout fyzickým osobám přehledný výčet jejich práv a postupů, jak
tyto práva mohou vůči subjektu uplatnit.
1. Čí osobní údaje Maka Náramky (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034) zpracovává?
Zpracovává osobní údaje:
Našich zákazníků, jimž jsou osoby, které s www.makanaramky.cz (IČ 10817034) uzavřely kupní smlouvu nebo smlouvu o dílo.
Potencionálních zákazníků, jimž jsou osoby, se kterými www.makanaramky,cz se sídlem Ostrava,
Lhotka, Stará čtvrť 186/8 (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034) jedná za účelem přípravy smlouvy (objednávka,
posouzení vad), ač k uzavření smlouvy doposud nedošlo (zpracování osobních údajů
potencionálního klienta Maka Náramky se sídlem Ostrava, Lhotka, Stará čtvrť 186/8 (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034) provádí i v případě, že jednání o uzavření smlouvy budou ukončena před jejím
uzavřením a obchodní případ nebude realizován), jejich ručitelů či osob, které zajišťují závazek z uzavřené smlouvy,
subjektových smluvních partnerů, kteří mu poskytují své služby či dodávají své výrobky,
účastníků soutěží, které Maka Náramky se sídlem Ostrava, Lhotka, Stará čtvrť 186/8 (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034) vyhlašuje na svých webových stránkách či sociálních sítích,
zájemců o www.makanaramky.cz Maka Náramky se sídlem Ostrava, Lhotka, Stará čtvrť 186/8 (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034), kterými jsou osoby, které nás kontaktovali prostřednictvím e-mailu, položili nám dotaz na našich stránkách na sociálních sítích, nebo za použili jiných elektronických služeb,
odběratelů newsletterů na www.makanaramky.cz, kterými jsou osoby, které se přihlásily
k odebírání našich newsletterů.
www.makanaramky.cz se sídlem Ostrava, Lhotka, Stará čtvrť 186/8 (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034) osobní údaje shora uvedených fyzických osob (jinak také subjektů údajů dle GDPR) zpracovává jako správce osobních údajů, neboť si sám volí účely a prostředky zpracování a odpovídá za to, že
jím prováděné zpracování je v souladu se zásadami GDPR.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Identifikační údaje: umožňující identifikovat osobu, se kterou komunikujeme nebo
poskytujeme naše služby, zejména jméno, příjmení, v případě našich zákazníků a smluvních
partnerů také bydliště, sídlo nebo místo podnikání, datum narození, IČO, DIČ, název obchodní firmy, atd.
Kontaktní údaje: umožňující nám se s vámi spojit, zejména e-mailovou adresu, číslo
mobilního telefonu, IP adresu, atd.,
Údaje, které vytváříte svou aktivitou: tyto osobní údaje získáváme na základě komunikace s Vámi a prostřednictvím poskytování našich služeb, např. v případě našich zákazníků
získáváme údaje o druhu zakoupených výrobků, jejich ceně, v případě odběratelů našich newsletterů pak o tom, jaká oblast naší činnosti je zajímá.
osobní údaje vyplývající z navázaného smluvního vztahu a poskytování služeb (údaje o uzavřených smlouvách, druhu zakoupených výrobků, platební historii, změnách smluv, apod.);
osobní údaje získané na základě komunikace mezi Maka Náramky se sídlem Ostrava, Lhotka,
Stará čtvrť 186/8 (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034) a fyzickou osobou (IP adresa, adresa na sociální sítě,
polohové údaje, písemné zápisy z osobní komunikace, písemnou a elektronickou
komunikaci, atd.);
data z internetového prohlížeče – v případě, že fyzická osoba povolí cookies ve svém webovém prohlížeči, získává naše analytická data o chování této fyzické osoby v prostředí internetu (bližší informace ke cookies jsou vždy uvedeny na webových stránkách).
3. Jaký máme zákonný důvod pro zpracování
vašich osobních údajů?
Protože shromažďujeme shora uvedené osobní údaje, máme postavení správce osobních údajů a jsme povinni se při jejich zpracování řídit platnými právními předpisy, zejména jde o
nařízení EU 2016/679 – obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Vámi poskytnuté osobní údaje jsme oprávnění zpracovávat bez udělení souhlasu, protože je jejich zpracování nezbytné pro:
splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je zákazník, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost zákazníka, pro splnění právní povinnosti, vztahuje (např. účetní a daňové předpisy, povinnosti vyplývající ze zákona o ochraně spotřebitele) účely oprávněných zájmů– zejména pro účely vedení evidence, vyřizování stížností, zamezení protiprávního jednání vůči zákazníkům, vymáhání pohledávek, nabídku dalších produktů zákazníkovi.
Při zasílání obchodních sdělení se dále řídíme ustanoveními z.č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti.
Za účelem zkvalitňování našich služeb a cíleného informování o našich výrobcích využíváme službu automatického profilování. Jejím cílem je, abychom vás prostřednictvím e-mailové
komunikace informovali pouze o tom segmentu našich výrobků a služeb, o který jste nákupem, dotazem, atd. projevil zájem.
4. Rozsah zpracování a doba zpracování
Vaše osobní údaje vždy zpracováváme pouze v nezbytně nutném rozsahu dle druhu služeb,
které vám poskytujeme a v rozsahu stanoveném právními předpisy, kterými jsme při
podnikání vázáni.
Rozsah osobních údajů zpracovávaných o zákaznících, potencionálních zákaznících, ručitelích
a smluvních partnerech vyplývá z právních předpisů upravující uzavírání kupních smluv a
smluv o dílo.
V ostatních případech zpracováváme pouze ty informace, které nám při komunikaci sdělíte
(obvykle jde o e-mailovou adresu), zpracováváme také IP adresu, pokud s námi
komunikujete prostřednictvím počítače a vaše uživatelské chování v internetovém prostředí,
pokud povolíte ve svém počítači používání cookies.
Doba zpracování je dána především právními předpisy vztahujícími se naší podnikatelské
činnosti (zejména povinnost prokázat splnění daňových povinností a řádné vedení
účetnictví), podle nichž jsme povinni uchovávat dokumenty, na nichž jsou uvedeny vaše osobní údaje.
Z tohoto důvodu osobní údaje
našich zákazníků, jejich ručitelů či osob, které zajišťují splnění uzavřené smlouvy
zpracováváme po 10 let od uzavření poslední smlouvy,
potencionálních zákazníků zpracováváme po 5 let od posledního kontaktu,
účastníků našich soutěží zpracováváme po 5 let od posledního jejich účasti v poslední
soutěži,
odběratelů našich newsletterů zpracováváme do doby, než se odhlásí od odebírání
příslušného newsletteru.
5. Jaký je zdroj osobních údajů, jež subjekt zpracovává, a komu vaše osobní údaje předává?
Zpracováváme výhradně osobní údaje, které nám předáváte či které sami svou aktivitou
vytváříte.
Nezískáváme jakékoliv osobní údaje od třetích osob, nekupujeme žádné databáze osobních
údajů.
Osobní údaje, které jsme od Vás získali, předáváme výhradně subjektům, které pro nás
zajišťují některé služby a které zaručují vysoký standard ochrany zpracovávaných osobních
údajů. Jedná se zejména o:
subjekty, poskytující naší Společnosti účetní, daňové či právní služby,
poskytovatele IT služeb – subjekty poskytující naší Společnosti webhostingové služby,
cloudové služby, služby řešení pro hromadné rozesílaní e-mailu, správce webových stránek.
Osobní údaje nepředáváme či neprodáváme třetím osobám, neposkytuje je příjemcům do
jiných států. V rámci oprávnění stanoveného právními předpisy jsme povinni zpracovávané
osobní údaje poskytnout na základě žádosti státním orgánům, soudům a státem určeným
dohledovým orgánům.
6. Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů?
Máte právo po nás požadovat přístup ke svým osobním údajům za účelem zjištění rozsahu osobních údajů, které o vás zpracováváme. Obdržíte od nás písemně informaci o všech
osobních údajích, které o Vás zpracováváme, práva ostatních osob však nesmí být dotčena.
Máte právo po nás požadovat opravu svých osobních údajů. Jakékoliv nepřesné, či neaktuální osobní údaje na základě vašeho podnětu opravíme či doplníme.
Máte právo po nás požadovat omezení zpracování svých osobních údajů ve vymezených
případech, zejména pokud popíráte přesnost svých osobních údajů, uplatnili jste námitku
proti zpracování vašich osobních údajů naší Společností či odmítáte jejich výmaz z důvodů
ochrany svých právních nároků či nesouhlasíte s jejich výmazem a požaduje namísto toho
omezení zpracování svých osobních údajů.
Máte právo po nás požadovat výmaz zpracovávaných osobních údajů (právo být
zapomenut) v případech stanovených v GDPR. Za situace, kdy jsme právními předpisy
povinni vaše osobní údaje zpracovávat vám po tuto zákonnou dobu nebudeme moci vyhovět.
Máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů v případě, že důvodem
zpracování je náš oprávněný zájem. V tomto případě jsme povinni ukončit zpracování Vašich
osobních údajů, pokud závažné oprávněné důvody pro zpracování na straně Společnosti
nepřevažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami.
Máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů v případě, že je
zpracování prováděno pro účely přímého marketingu. Na základě vaší písemně uplatněné
námitky
bez zbytečného odkladu přestaneme Vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.
Máte právo na přenositelnost svých osobních údajů námi zpracovávaných v případě, že je
zpracování Vašich osobních údajů založeno na smlouvě, či její přípravě či na základě Vámi
poskytnutého souhlasu a zpracování je prováděno automatizovaně. Vaše osobní údaje vám
předáme v běžném, strojově čitelném formátu nebo je předáme osobě, kterou určíte.
V případě, že nechcete, abychom vám zasílali do vaši e-mailové schránky informace o
našich novinkách ,výhodných nabídkách či akcích, vždy máte možnost odhlásit odběr
novinek na e-mail info@makanaramky.cz.
7. Jak svá práva můžete uplatnit?
Vaše práva vztahující ke zpracování osobních údajů můžete uplatnit pouze písemně v listinné
formě zasláním na adresu našeho sídla či naší provozovny.
Proto, abychom Vaše osobní údaje nepředali třetí osobě, či s nimi neprovedli jinou
nezákonnou operaci, je nezbytné, aby byl Váš podpis na uplatnění práv úředně ověřen.
Na základě takto ověřené skutečnosti, zaevidujeme Vaše uplatnění práv a do 30ti dnů od
doručení na adresu našeho sídle či provozovny Vás budeme informovat o tom, jaká opatření
jsme na základě Vašeho uplatnění práv přijali.
Dovolujeme si Vás upozornit, že zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené žádosti subjektů práv
jsme oprávnění odmítnout či za jejich vyřízení uložit přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s vyřízením této žádosti.
8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnosti proti zpracování vašich osobních údajů subjektem Maka Náramky
se sídlem Ostrava, Lhotka, Stará čtvrť 186/8 (Ing. Markéta Ulrychová IČ 10817034 ) nebo pokud se domníváte, že neplníme své povinnosti vztahující se zpracování Vašich osobních údajů, a to dozorovému
orgánu, kterým je
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
Tyto zásady jsou platné od 1.11.2022
